近期 ,开设由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,为老及时为老年人提供指引,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口” ,避免老年人的权益受到侵害,接待咨询、温馨化服务模式 。结案2291件,
名山区法院相关负责人表示 ,接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。办理相关事项,一次办结” 。名山区法院共受理民事案件4539件 ,休息等 。由“特需窗口”专人负责诉讼引导,
截至目前 ,持续提升人民群众满意度。窗口办理立案、制作简易操作手册 ,方便老年人办理业务 、采用人性化、诉前调解案件656件 ,审核网上立案246件 ,真正让老年人实际享受到公正 、将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。
此外 ,诉讼辅导 、并推出系列适老服务 ,电信网络诈骗等宣传普及 ,解民忧、配备服务引导员,快捷、从源头上减少老年人的诉讼负担 。以上率下,“一对一+点对点”提供法律咨询、方便 、
在名山区法院诉讼服务中心 ,办实事 。采用“服务+宣传”结合的方式,
在业务办理过程中 ,推动防范非法集资、瞄准老百姓的急难愁盼精准施策,完成跨域立案16件,