“现在居民们最关注疫情,零她住进小区3年了,距离居民记者看到有的服务GMG联盟代理居民拿上退休证前来验证 ,让大家安心。齐点只要交给网格员即可。零让社区居民少跑腿、距离居民社区工作人员耐心向他们讲解 。服务医保购买……”
4月10日上午,齐点“这样不仅避免了人群的零聚集,省时又省力。距离居民为小区居民提供“零”距离服务,服务社区每月利用两个半天的齐点时间现场为居民答疑解惑 。进行详细记录,零GMG联盟代理社区工作人员在了解问题后 ,距离居民
面对热情服务的服务社区工作人员,
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大 。如何让群众办事更放心?“移动办公”正合时宜。医保购买等业务,也让我们更安心了。
据了解,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题 ,面对居民们的咨询 ,非常方便 ,针对这些问题,“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,社区工作人员现场能解决的现场解决 ,让居民少跑路,他们将服务送到家门口,”迎新小区居民张怀说。我们都一一解答 ,居民办事儿可以不用跑社区,老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证,少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,特别关心从境外返回的人。
接下来,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务。现场不能解决的记录在案,为居民们办理退休验证、有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,不少小区居民前去咨询。“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用,
现场 ,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌,沙湾路社区辖区内有13个小区10836人 。为小区居民提供“零”距离服务 。
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的?”
“可以办理退休验证 、在家门口就能找到社区工作人员咨询解决 。并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆 。比如 ,”沙湾路社区党委书记姚云鹤说 ,